Kulturministeriets departement

Telefontid:

Mandag til fredag 8.30-16.00 

(Juli: Mandag til Fredag 8.30-15.00)

Find vej til Kulturministeriet via rejseplanen

Borgerhenvendelser - sagsbehandlingspolitik og svartider

Borgerhenvendelser i form af e-mails eller brevpost registreres samme dag, som de modtages. Efter modtagelse videresendes henvendelsen til den sagsbehandler, der skal besvare henvendelsen. Vi tilstræber at behandle din henvendelse så hurtigt som muligt under hensyn til henvendelsens indhold.

Svartider

Sender du en e-mail eller et brev til Kulturministeriets departement eller Kulturministeren, kan du normalt forvente svar inden for 4 uger.

Såfremt din henvendelse vedrører komplekse, omfattende eller principielle forhold kan svartiden være længere . I disse situationer vil du hurtigst muligt og senest inden for 20 arbejdsdage modtage oplysning om, hvad der sker i sagen, og hvornår du kan forvente at modtage endeligt svar.

Læs også om anmodning om aktindsigt

Sikker e-mail

Det er muligt at sende en sikker e-mail til Kulturministeriet på adressen kum@remove-this.kum.dk

Læs mere om sikker e-mail

Adresse: Nybrogade 2
1203 København K


Tlf. nr.: 33 92 33 70